收到UA亞洲聯合財務的追數電話，感到徬徨無助？面對財務公司追討債務，您可能擔心會被無理騷擾，甚至面對不法收數行為。本指南將為您提供一套終極自保策略，從容應對UA追數，從合法談判到辨識並處理非法收數，全面保障您的權益，助您擺脫困境。
收到UA追數通知，第一步應如何處理？
無論是突如其來的UA追數信件，或是電話中的急促聲線，收到UA追數通知確實會讓人感到不安。當我們面對UA收數情況時，處理得當可以保障自身權益，避免不必要的麻煩。
保持冷靜，切勿立即承認或承諾任何事
為何保持冷靜是應對任何UA追數通知的首要原則
面對任何UA追數通知，保持冷靜是處理事情的第一步。情緒激動時，我們容易作出衝動決定，或者說出不利於自己的話。冷靜思考有助於全面評估情況，然後制定合理的應對策略。
確認UA債務前的潛在風險：避免口頭承認變成法律把柄
收到UA債務追討通知，切勿在未經核實前口頭承認任何債務。一旦口頭承認，這些承諾可能在法律上被視為有效的債務確認。這會讓您失去核實債務真實性與金額的機會，並可能為日後帶來法律上的負擔。
核實信件或來電的真偽：辨識正規與偽冒的UA追數通訊
檢查官方聯絡方式：核對UA亞洲聯合財務官方網站或客戶服務熱線
您必須先核實UA追數通訊的真偽。您可以登入UA亞洲聯合財務的官方網站，找到其客戶服務熱線。然後您可以用這些官方渠道核對收到的信件或來電的聯絡方式是否一致。這個步驟可以幫助您避免被詐騙。
偽冒UA收數訊息的常見特徵（例如：要求點擊不明連結、提供過多個人資料）
詐騙者常用的偽冒UA收數訊息，通常有一些明顯特徵。例如，訊息會要求您點擊不明連結，誘騙您進入假網站。此外，他們會要求您提供過多個人資料，包括身份證號碼、銀行戶口資料等。正規的UA追數公司不會以這些方式獲取您的敏感資訊。
掌握與UA追數人員的「黃金溝通法則」
記錄一切：記下UA追數電話通話時間、職員姓名、對話要點
當您決定與UA追數人員溝通時，您需要記錄每次通話的所有細節。這些細節包括通話日期、時間、對方的職員姓名或編號，還有對話的重點內容。這些記錄可以作為日後處理事情的依據，保障您的權益。
堅守底線：如何與UA追數人員溝通，只確認身份，不透露額外財務或家庭狀況
與UA追數人員溝通，您必須堅守個人底線。您只需要確認個人身份，不要透露額外的財務狀況，也不要透露家庭狀況。這是為了避免對方利用這些資訊對您施壓，或者滋擾您的家人。
模擬對話（情境分析）：首次接到UA追數電話時的標準應對說辞
首次接到UA追數電話時，您可以參考以下應對說辭。例如，您可以說：「您好，我是[您的姓名]。請問您是哪間公司？您撥打的目的是什麼？請您提供相關文件，我需要核實債務情況。」這句說話清晰表達您的立場，並要求對方提供正式文件。
拆解UA追數的法律基礎與正規程序
當大家收到UA追數通知時，除了感到焦慮，更重要的是了解其背後的法律基礎。明白UA亞洲聯合財務的債務追討權利與限制，可以讓大家更有信心應對。
香港法例下UA收數的債務追討權利與限制
欠UA債不還是民事糾紛，非刑事罪行
欠UA債務，大家可能會感到壓力，甚至誤以為這是刑事罪行。然而，大家必須明白，在香港法律體制下，欠債本身屬於民事糾紛，不是刑事罪行。這個區別十分重要，因為它決定了UA收數所依循的法律途徑，以及大家可以採取的應對策略。香港警方不會介入這類民事糾紛，故此大家不會因為純粹欠債而面臨刑事檢控。
UA追數的六年法律時效性（Statute of Limitations）及其對債務人的意義
當UA追數時，一個非常重要的法律概念是債務的法律時效性。根據香港法律，一般而言，債權人必須在債務違約日期後的六年內，向法院提起訴訟追討欠款。若然UA亞洲聯合財務或其委託的UA收數公司在這六年期間沒有採取法律行動，那麼他們就會失去透過法院追討欠款的權利。對債務人而言，這代表六年期滿後，即使UA仍然可能嘗試聯絡追討，他們亦不能再循法律途徑強制大家償還債務。但是，大家要留意，如果期間有任何承認債務的行為，例如償還部分款項，時效可能會重新計算。
正規持牌財務公司的UA追數流程是怎樣的？
UA委託收數公司前的書面通知：根據《銀行營運守則》的規定與要求
正規持牌財務公司在UA追數過程中，必須遵守一套嚴謹的規範。若UA亞洲聯合財務決定委託收數公司進行追討，他們必須先根據《銀行營運守則》的規定，向債務人發出書面通知。這個通知是一份正式文件，作用是知會大家，他們的債務即將交由第三方收數公司處理。這項規定保障了債務人的知情權，亦是UA收數過程合法性的重要一步。
UA追數書面通知必須包含的資訊（欠款額、聯絡方式、預計費用）
這份由UA發出的書面通知，內容必須清晰且完整。它至少要包含幾個重要資訊，例如：大家確切的欠款金額、逾期時間、以及日後UA收數可能產生的預計追討費用。同時，通知書上會列明UA亞洲聯合財務或其授權代表的聯絡方式，方便大家查詢或討論。若通知書欠缺這些資訊，大家有權要求他們補齊，因為這關乎大家的權益。
合法的UA收數法院追討程序：小額錢債審裁處與區域法院的角色
如果UA追數走到法律階段，他們會依照欠款金額，向不同的法院申請追討令。當涉及金額在港幣七萬五千元或以下的債務時，UA會向小額錢債審裁處提出申索。這個審裁處的程序比較簡便，費用也較低。但是，如果欠款金額超過七萬五千元，UA就會轉向區域法院甚至高等法院提出訴訟。這些法院的程序更為複雜，所需時間和費用也相對較高。大家必須了解這些程序，因為這是UA合法收數的最終手段。
銀行或UA財務公司的「抵銷權」（Right of Set-off）
UA抵銷權的定義與執行條件
在某些情況下，UA亞洲聯合財務或銀行可能擁有「抵銷權」。簡單來說，抵銷權是指當大家在同一間銀行或財務公司既有欠款，同時又在該機構存有款項時，UA有權直接從大家的其他戶口中，提取相等金額來償還所欠的債務。不過，這項權利並不是無限的，UA執行抵銷權必須符合特定的法律條件，並通常會在借貸合約中明確列明相關條款，大家簽約前務必細閱。
聯名戶口及信託戶口在UA收數情況下的法律保障
大家需要知道，並非所有戶口都會隨意被UA行使抵銷權。例如，聯名戶口或信託戶口，這些類型的戶口在UA收數情況下，通常會受到法律的額外保障。UA或銀行不能隨意動用聯名戶口中的資金來抵銷其中一位持有人的個人債務，除非合約有明確規定，並且是所有聯名戶口持有人的債務。至於信託戶口，由於其資金性質是用於特定目的或由受託人代為管理，因此在法律上更是獨立於債務人的個人債務，受嚴格的信託法律保護，UA通常不能對其行使抵銷權。了解這些細節，可以幫助大家保護自己的資產。
警惕並應對非法的UA追數手段
朋友，如果您正為UA追數感到困擾，尤其遇到一些不尋常的追討方式，您絕對需要了解這些資訊。當我們談論到UA收數，正規做法有其限制。但是，社會上亦有一些不法分子，會用違法手段追討欠款，這些行為嚴重觸犯香港法律。
七大常見違法UA收數手法全覽與法律後果
了解違法的UA追數手法，可以幫助您保護自己。這些不法行為不僅可能構成刑事罪行，也為債務人帶來極大精神壓力。以下我們將逐一剖析這些常見的違法手段，讓您清楚辨識。
非法追收手法一：街頭恐嚇廣告與公開張貼個人資料
有些不法收數人員會把您的個人資料，例如姓名、身份證號碼或住址，印製成恐嚇廣告。他們會把這些廣告張貼在您的住所附近、工作地點周邊，或者公眾地方。這種行為不僅侵犯您的個人私隱，也對您的聲譽造成損害。這類行為根據《個人資料（私隱）條例》以及《簡易程序治罪條例》都屬違法。
非法追收手法二：上門實地威脅與滋擾鄰里
不法收數公司人員會直接到您的住所或工作地方，對您進行言語上的威脅。他們會大聲喧嘩，甚至恐嚇，導致您的鄰居與同事知道您有財務問題。這種行為嚴重侵犯您的生活安寧，也可能構成《刑事罪行條例》下的恐嚇罪。
非法追收手法三：透過社交媒體群組（如WhatsApp）騷擾親友
不法收數人員會在社交媒體平台，例如WhatsApp，建立群組。他們會把您的親友，包括家人、朋友或同事，拉進群組。然後，他們會在群組內發送騷擾訊息，甚至公開您的欠債資訊。這對您的社交關係與心理健康造成負面影響，同時也侵犯個人私隱。
非法追收手法四：致電公司或工作場所，意圖破壞職業生涯
有些不法收數人員會不斷致電您的公司或工作場所。他們會向您的同事或上司透露您的欠債狀況，意圖破壞您的職業形象，甚至導致您失去工作。這種行為除了構成騷擾，也可能觸犯《個人資料（私隱）條例》。
非法追收手法五：在社交平台（Facebook/IG）公開個人敏感資料
不法收數人員會在Facebook、Instagram等公開社交平台，發布您的敏感個人資料。這些資料可能包括您的姓名、身份證號碼、聯絡電話、住址。他們會再加入一些具威脅性字句。這嚴重侵犯您的個人私隱權利，同時也對您的名譽造成極大損害。
非法追收手法六：持續跟蹤及騷擾諮詢人或家人
不法收數人員會持續跟蹤您。他們也會騷擾您的諮詢人或家人，即使他們與您的債務沒有任何關係。這些持續的行為會對您和您的家人造成精神上的困擾與恐懼，甚至可能構成遊蕩或恐嚇罪。
非法追收手法七：引發暴力衝突或破壞財物等極端行為
最極端的非法UA追數行為，是不法收數人員試圖引發暴力衝突。他們也會破壞您的財物，例如淋紅油、毀壞門窗，甚至對您或您的親友生命造成威脅。這些行為已屬於嚴重刑事罪行，例如刑事毀壞、傷人，必須嚴肅處理。
面對非法UA追數的即時自保與蒐證策略
了解了這些違法行為，我們現在要探討如何保護自己。當您不幸遇上這些非法UA收數手段時，即時的自保與證據蒐集是保護自身權益的關鍵。您需要知道如何有效蒐集證據。同時，您也要知道何時應該毫不猶豫地報警求助。
如何有效蒐集非法UA追數證據：電話錄音、訊息截圖、閉路電視錄影
蒐集證據是自保的第一步。
電話錄音十分重要。當不法收數人員致電騷擾您時，您可以盡量錄下所有對話內容。錄音要清晰。
訊息截圖也是關鍵證據。如果他們透過WhatsApp、SMS或其他社交媒體傳送恐嚇或騷擾訊息，您需要立即截圖。截圖要包含時間與發送者的資訊。
閉路電視錄影可以提供確鑿的畫面。如果他們上門滋擾或破壞財物，您住宅或附近安裝的閉路電視可能已錄下他們的行為。這些畫面有時間戳記。這些證據都有助於警方調查。
何時應為UA收數問題毫不猶豫立即報警求助
當您遇到非法的UA收數行為，您必須立即採取行動。
如果追數人員對您或您的家人進行言語恐嚇、人身威脅，或者毀壞您的財物，此時，您應該立即報警求助。
如果他們持續滋擾您的工作場所，導致您無法正常工作，或者他們在公眾地方張貼您的個人資料，此時，您也應該立即報警。
警方會介入處理這些違法行為。您提供的證據可以協助警方執法。請記住，面對非法收數，保護自己的安全與權益是首要任務。您不需要獨自面對這些壓力。